他出生于意大利的米兰。他加入喜达屋酒店及度假酒店国际集团已有16余年。这是他来中国的第14个年头。在这个充满扰攘纷争、日新月异、所有人都焦虑着商业模式创新和变革的世界里,喜来登仍以平稳的脚步前进。对此,裴大卫先生从不缺乏雄心和魄力。如今,飞速发展的中国和数以亿计的中国旅者,令他看到了酒店集团的下一个黄金年代。
记者:从什么时候开始,您服务于喜达屋集团,是什么让您一直留在这个集团这么多年?
裴大卫:1998年我加入了喜达屋酒店及度假酒店国际集团并于中东地区的阿联酋地区任职。多年以来,能够使我一直为喜达屋服务的原因众多。从我个人来看,首先要归功于喜达屋所打造的风格各异的酒店品牌,如喜来登、威斯汀、W等等;其次,喜达屋是一个非常有创新意识的集团,他为每个独特的酒店品牌度身定制了该品牌专属计划;而且为喜达屋服务对一个人的职业生涯带来巨大的机会,无数的酒店在世界各地落地开花、蓬勃发展。
记者:不同的地域有不同的差别,您对于长春喜来登酒店管理方法中做了哪些改变?
裴大卫: 在现阶段的酒店经营上,因地域不同所造成的差别并不多。差别主要来源于酒店不同的地理位置及在市场细分中的主要客源,如MICE(会议、会展及奖励旅游)、度假或商务协议公司等。
记者;长春喜来登大酒店对您来说有什么挑战?
裴大卫:关于挑战,对这个酒店而言在刚刚开始时,让大家知晓并了解在长春有这样一个环境优美、功能齐全、设施豪华的酒店正期待他们的光临是一个挑战。在开业的第一年,我们成功的让市场意识到:长春净月潭益田喜来登酒店正是这样一个崭新而杰出的酒店,他如同其他所有给予客人完美入住体验的喜来登品牌酒店一样。
我们的标志性产品及个性化的服务一直在为宾客打造令人喜悦的入住感受。通过我们宾客的反馈,他们热爱喜来登品牌的这些新鲜元素;我们也得到许多宾客对酒店员工发自内心的真挚服务及酒店的一流设施设备的赞许。转眼间,酒店已进入正式营业的第二个年头。经过各部门的通力协作,酒店经营在年初首战告捷,酒店内外一幅欣欣向荣的景象。我们积极争取各类协议公司、会奖旅游、宴会活动及其他各细分市场。除了公司宴会以外,酒店在其他各领域的经营都表现不俗,包括餐厅、婚宴、健身中心及水疗等等。而在未来的日子中,我们也将期待并继续与这些行业有着进一步紧密的合作。
后记:十六余年,裴大卫先生见证了喜达屋酒店及喜来屋度假酒店国际集团在全球市场的发展。尽管酒店行业如今正经历风雨飘摇,这位精通经营的领导者却早已将顺境逆境周全考虑,信心在握。现在,喜来登度假酒店比历史上任何时代都更加生机勃勃、地位稳固,但裴大卫还是会未雨绸缪,他说:“成功经营的另一个关键点就是,即便在情况一帆风顺的时候,我们也要让长春净月喜来登酒店始终准备好面对最糟糕的事情。”正因如此,不管是顺流逆流,他总是能带领公司从容走过。
关于长春净月潭益田喜来登酒店
坐落于长春市净月经济开发区的崭新喜来登酒店,深处净月潭天然氧吧及文化艺术之中,拥有舒适而典雅的客房,宽敞专业的宴会会议空间,众多世界顶级料理等一系列喜来登标志性的服务及设施。20间面积不同的多功能厅,空间总面积超过 5,700 平方米,1730平方米的大型奢华无柱宴会厅, 345 间温馨宜人的宽敞客房均配有舒适无比的喜来登甜梦之床™,可让您安享一夜好眠。每间客房都为您提供住宿期间享受舒适和便利所需的一切设施,其中包括宽大办公桌、人体工学座椅、纯平电视、高速上网接入及现代化卫浴设施。酒店配有行政楼层及喜来登俱乐部。无论是亲友相聚还是商务聚会,喜来登为您提供无可挑剔的周到服务,为您打造难以忘怀的精彩体验。
长春净月潭益田喜来登酒店
长春市净月区永顺路1777号
0431 8181 1111
www.Sheraton.com/changchunjingyuetan
官方微博:www.weibo.com/sheratonchangchun
关于喜达屋酒店与度假村国际集团
喜达屋酒店与度假村国际集团是世界酒店与休闲服务业中的领袖企业之一,在全球 100 个国家和地区拥有 1,200 家酒店,其自有与管理的酒店雇佣员工超过 181,400 名。作为世界知名的品牌,喜达屋是一个集酒店业主、经营与销售等功能于一身的综合集团,旗下拥有瑞吉、豪华精选、W 酒店、威斯汀、艾美、喜来登、福朋酒店(喜来登集团管理))以及近期登场的雅乐轩,还有源宿。喜达屋拥有一项行业领先且备受赞誉的忠诚计划 – SPG 俱乐部(SPG),会员可获得积分并将其兑换成客房住宿、客房升级和航班,且无日期限制。喜达屋还拥有喜达屋度假住房所有权股份有限公司,旗下的别墅式度假酒店和喜达屋旗下品牌的贵宾特权缔造出世界级的度假体验。查询更多信息,请登陆:www.starwoodhotels.com.cn